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Unione Valdera

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UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

 

U. O. SERVIZIO SEGRETERIA GENERALE, PROTOCOLLO E URP

 via Brigate Partigiane, 4 - 56025 PONTEDERA
Telefono 0587 299560 - fax 0587 292771

 

CI OCCUPIAMO DI

All'interno dell'Unità Operativa "Segreteria generale, Protocollo e URP" ci occupiamo di sviluppare la comunicazione con i cittadini rendendo fruibili informazioni in merito alla struttura organizzativa dell'Unione e ai procedimenti amministrativi e di  fornire supporto nella tutela dei diritti.

 

PRESTAZIONI EROGATE

  • Ascoltare e rispondere alle segnalazioni, reclami e suggerimenti;

  • Accogliere le richieste di accesso ai documenti amministrativi per cittadini, associazioni, imprese e altri soggetti che abbiano un iteresse giuridicamente rilevante

  • Accogliere le domande di accesso civico;
  • Accogliere le domande di intervento del responsabile del potere sostitutivo per inerzia del responsabile del procedimento
  • Coordinare le indagini sulla qualità dei servizi on line

  • Concessioni temporanee di locali dell'Unione a enti terzi

 

MODALITA' DI ACCESSO

 


ADDETTI AL SERVIZIO

L'Ufficio Relazione con il Pubblico (URP) fa parte dell'unità organizzativa "Segreteria genereale, Protocollo e URP"

  • ELENA CORSI - Responsabile - e.corsi@unione.valdera.pi.it - 0587 299573

  • PAOLO PIETRONI  - p.pietroni@unione.valdera.pi.it - 0587 299580

  • MANOLA VAGELLI  - manola.vagelli@unione.valdera.pi.it - 0587 299589

 

CONTATTI GENERALI 

Email:urp@unione.valdera.pi.it  

PEC:unionevaldera@postacert.toscana.it

Via Brigate Partigiane 4,56025 Pontedera

 

STANDARD DI QUALITA' DICHIARATI

 

STANDARD Tempi di risposta in caso di richiesta SCRITTA Tempi di risposta in caso di richiesta VERBALE
Risposta a richiesta informazioni  Entro 5 giorni

Immediata

Disponibilità modulistica  Entro 5 giorni  Immediata